{"id":2600,"date":"2020-07-21T00:00:00","date_gmt":"2020-07-21T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/organigrama.test-stag-nv.com\/notificaciones-distracciones-en-el-trabajo\/"},"modified":"2020-07-21T00:00:00","modified_gmt":"2020-07-21T00:00:00","slug":"notificaciones-distracciones-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/organigrama.test-stag-nv.com\/es\/noticias\/notificaciones-distracciones-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Las notificaciones como fuente de distracciones en el trabajo"},"content":{"rendered":"

Las\u00a0notificaciones<\/strong>\u00a0llegaron\u00a0con una clara motivaci\u00f3n pr\u00e1ctica, pero con\u00a0el tiempo se han convertido\u00a0en una importante fuente\u00a0de estr\u00e9s y\u00a0de distracciones en\u00a0el\u00a0trabajo<\/strong>. Hoy en d\u00eda,\u00a0las\u00a0consecuencias del uso de las nuevas tecnolog\u00edas\u00a0y el impacto que generan en nuestro trabajo es una realidad que no hemos terminado de digerir.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n s\u00edncrona y\u00a0as\u00edncrona<\/h2>\n

No hay duda de que la tecnolog\u00eda ha introducido nuevas formas de transmisi\u00f3n de la informaci\u00f3n, que facilitan y agilizan su intercambio. Estos procesos tienen grandes ventajas pero tambi\u00e9n presentan desventajas a tener en cuenta.<\/p>\n

En funci\u00f3n de la simultaneidad en la que se env\u00eda y se ofrece el mensaje, existen dos tipos de comunicaciones: La s\u00edncrona y la as\u00edncrona. Mediante la comunicaci\u00f3n sincr\u00f3nica, los usuarios, a trav\u00e9s de una red telem\u00e1tica, coinciden en el tiempo y se comunican entre s\u00ed mediante texto, audio o v\u00eddeo. Un ejemplo de comunicaci\u00f3n sincr\u00f3nica es la videoconferencia, ya que para comunicarse es indispensable que, tanto receptor como emisor, est\u00e9n conectados al mismo tiempo.<\/p>\n

En cambio, en la as\u00edncrona los participantes pueden utilizar el sistema de comunicaci\u00f3n en diferentes tiempos. Es el caso, por ejemplo, del correo electr\u00f3nico, a trav\u00e9s del cual el emisor puede leer el mensaje en cualquier momento despu\u00e9s de que el receptor lo haya enviado, sin que se produzca simultaneidad en la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Con respecto a ambos conceptos, la teor\u00eda es clara pero, en la mayor\u00eda de los casos, hemos podido constatar que la pr\u00e1ctica no siempre funciona de la misma manera. Para muchos trabajadores, no es f\u00e1cil establecer una diferencia entre aquellos canales de comunicaci\u00f3n que requieren una respuesta inmediata y los que no.<\/p>\n

El hecho de reaccionar r\u00e1pidamente a las notificaciones provoca que, sin ser plenamente conscientes, perdamos gran parte del tiempo de trabajo. En este sentido, saber gestionar correctamente estos \u00edmputs resulta esencial para que no se vea afectada nuestra productividad.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Notificaciones vs productividad<\/h2>\n

De estos y de otros temas estuvimos hablando en el webinar sobre teletrabajo<\/span><\/a>\u00a0y empresa que organizamos el pasado\u00a04 de junio\u00a0y\u00a0en el cual tuvimos la suerte de contar con\u00a0David Blay.\u00a0 Al respecto, Blay comentaba: \u00abNos ha atropellado el teletrabajo y la educaci\u00f3n digital, al igual que nos atropell\u00f3 el mail y los smartphones\u00bb. Como experto en teletrabajo sabe de primera mano que \u00ablas notificaciones diarias son un gran problema que no hemos digerido. Y no nos damos cuenta \u00ab.<\/p>\n

Efectivamente, el problema no es que existan estas notificaciones, sino que no seamos conscientes de lo que pueden afectar a nuestro trabajo y no regulemos su impacto. Es importante organizar la manera en que recibimos las notificaciones en nuestros dispositivos porqu\u00e9, en caso contrario, nos perdemos en un mar de distracciones que no nos permite terminar el trabajo.<\/p>\n

Un claro ejemplo del impacto que causan lo podemos valorar en que, desconectando los datos m\u00f3viles (y s\u00f3lo dejando el tel\u00e9fono para urgencias), un informe que tenemos que hacer en una hora lo podremos realizar en una hora. En caso de recibir interrupciones, la tarea nos durar\u00e1 mucho m\u00e1s o la haremos mal.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

El problema de las respuestas inmediatas\u00a0<\/h2>\n

Sea habitual o no, somos muchos los que nos hemos encontrado en alguna ocasi\u00f3n con el hecho de llegar una ma\u00f1ana al trabajo, encontrar un correo electr\u00f3nico importante, contestarlo, recibir r\u00e1pidamente una nueva respuesta de nuestro receptor y quedarnos atrapados durante gran parte de la jornada en un intercambio constante de correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

De hecho, un estudio de la multinacional australiana Atlassian asegura que un trabajador recibe de media 304 correos electr\u00f3nicos a la semana y consulta la bandeja de entrada 36 veces cada hora. Por otra parte, se calcula que dedicamos un 11% de la jornada de trabajo a interrupciones como las llamadas.<\/p>\n

Es importante tener en cuenta que las plataformas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea o el correo electr\u00f3nico no fueron inventados para ser respondidos inmediatamente. Muchos hemos cre\u00eddo que dar respuesta inmediata nos hace mejores trabajadores, cuando en realidad el resultado es el contrario. Las notificaciones nos hacen perder la concentraci\u00f3n y el hilo de lo que estamos haciendo en cada momento.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

C\u00f3mo evitar las distracciones<\/h2>\n

Evitar las distracciones provocadas por la tecnolog\u00eda y las notificaciones puede resultar inicialmente dif\u00edcil, pero no es imposible o, al menos, se pueden intentar reducir al m\u00e1ximo. En Internet se pueden encontrar muchas herramientas para organizar el trabajo, para reducir las notificaciones o para controlar el tiempo que dedicamos a determinadas plataformas. Tambi\u00e9n hay empresas que han optado por establecer normas para el acceso a Internet y al uso del correo electr\u00f3nico de sus empleados.<\/p>\n

Siempre que como trabajadores tengamos cierta autonom\u00eda en la gesti\u00f3n de nuestras tareas, tambi\u00e9n es recomendable adquirir ciertas pautas. Por ejemplo, podemos hacer una lista de tareas y tenerla siempre a la vista, planificando los trabajos por prioridades y evitando hacer varias cosas a la vez. Tambi\u00e9n es muy \u00fatil establecer unas horas de trabajo libres de distracciones y de notificaciones. Idealmente, es aconsejable bloquearnos aquellas horas en las que somos m\u00e1s productivos para realizar el trabajo sin interrupciones. En cambio, las horas del d\u00eda en que normalmente nos cuesta m\u00e1s concentrarnos, las podemos dedicar a tareas mec\u00e1nicas como responder correos electr\u00f3nicos o atender llamadas.<\/p>\n

Por \u00faltimo, debemos recordar que, sobre todo cuando nos referimos a clientes, es evidente que tenemos que ofrecer una r\u00e1pida respuesta, pero no siempre es necesario que sea inmediata. Tanto los clientes como el resto de compa\u00f1eros o colaboradores deben aprender a respetar el tiempo de trabajo y de ocio, pero si nosotros mismos no respetamos estos horarios, ser\u00e1 dif\u00edcil que nuestros interlocutores lo hagan.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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